Política de Privacidade
Última atualização: maio de 2026
Na NISIA, estamos empenhados em proteger a sua privacidade e em assegurar que os seus dados pessoais são tratados de forma segura, transparente e em conformidade com as leis de proteção de dados aplicáveis, incluindo o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).
Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos e protegemos as suas informações quando visita ou faz uma compra em www.shopnisia.com.
1. Responsável pelo Tratamento de Dados
BPTEX, LDA
NIF: 515129739
Rua D. Frei Bartolomeu dos Mártires, 154
4740-419, Esposende, Portugal
Email: info@shopnisia.com
2. Informação Pessoal que Recolhemos
Quando utiliza o nosso website ou faz uma encomenda, podemos recolher os seguintes dados pessoais:
- Nome e apelido
- Endereço de email
- Número de telefone
- Endereço de faturação e de envio
- Informações de pagamento
- Histórico de compras
- Detalhes de início de sessão na conta
- Informações do dispositivo e do navegador
- Endereço IP e dados de utilização do website
- Preferências de marketing e comunicação
As informações de pagamento são processadas de forma segura através de fornecedores de pagamento terceiros de confiança. Não armazenamos detalhes completos de cartões de pagamento.
3. Como Utilizamos as Suas Informações
Utilizamos as suas informações pessoais para:
- Processar e entregar as suas encomendas
- Gerir pagamentos, devoluções e trocas
- Comunicar consigo em relação à sua compra
- Prestar apoio ao cliente
- Melhorar o nosso website, serviços e experiência do cliente
- Prevenir fraudes e manter a segurança do website
- Enviar comunicações de marketing, newsletters e ofertas promocionais (apenas onde legalmente permitido ou com o seu consentimento)
- Cumprir obrigações legais e regulamentares
4. Base Legal para o Tratamento
Tratamos os seus dados pessoais com base num ou mais dos seguintes fundamentos legais:
- Execução de um contrato
- Cumprimento de obrigações legais
- Interesses comerciais legítimos
- O seu consentimento
Pode retirar o seu consentimento para comunicações de marketing a qualquer momento.
5. Partilha das Suas Informações
Podemos partilhar os seus dados pessoais com terceiros de confiança necessários para operar o nosso negócio e fornecer os nossos serviços, incluindo:
- Shopify (o nosso fornecedor de plataforma de comércio eletrónico)
- Fornecedores de pagamento
- Parceiros de envio e logística
- Fornecedores de análise e marketing
- Fornecedores de serviços de TI e website
Os seus dados pessoais nunca serão vendidos a terceiros.
Alguns prestadores de serviços podem tratar dados fora do Espaço Económico Europeu (EEE). Quando isso ocorre, garantimos que existem salvaguardas adequadas em conformidade com os requisitos do RGPD.
6. Shopify
A nossa loja é hospedada pela Shopify Inc., que fornece a plataforma de comércio eletrónico que nos permite vender os nossos produtos e serviços.
A Shopify pode processar dados pessoais para fornecer e melhorar os seus serviços, incluindo processamento de pagamentos, prevenção de fraudes, análises e funcionalidade do website.
Para mais informações sobre como a Shopify trata dados pessoais, por favor consulte a Política de Privacidade da Shopify:
https://www.shopify.com/legal/privacy
7. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
O nosso website utiliza cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a sua experiência de navegação, analisar o tráfego do website e personalizar a publicidade e o conteúdo.
Estas tecnologias podem recolher informações sobre o seu comportamento de navegação, dispositivo e interações com o nosso website.
Pode gerir ou desativar os cookies através das configurações do seu navegador.
Para mais informações, consulte a nossa Política de Cookies.
8. Retenção de Dados
Retemos as suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para:
- Cumprir os propósitos descritos nesta Política de Privacidade
- Cumprir obrigações legais, fiscais e contabilísticas
- Resolver disputas e fazer cumprir acordos
9. Os Seus Direitos
Ao abrigo das leis de proteção de dados aplicáveis, pode ter o direito de:
- Aceder aos seus dados pessoais
- Corrigir informações imprecisas
- Solicitar a eliminação dos seus dados
- Restringir ou opor-se ao tratamento
- Retirar o consentimento a qualquer momento
- Solicitar a portabilidade dos dados
- Apresentar uma queixa junto de uma autoridade de controlo
Para exercer os seus direitos, contacte-nos através de info@shopnisia.com.
10. Comunicações de Marketing
Se subscrever a nossa newsletter ou comunicações de marketing, poderemos enviar-lhe atualizações sobre novas coleções, lançamentos, campanhas e promoções.
Pode anular a subscrição a qualquer momento clicando no link de anulação de subscrição incluído nos nossos emails ou contactando-nos diretamente.
11. Segurança
Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger as suas informações pessoais contra acesso não autorizado, uso indevido, perda ou divulgação.
No entanto, nenhum método de transmissão pela Internet ou armazenamento eletrónico é completamente seguro.
12. Privacidade de Crianças
O nosso website e serviços não são dirigidos a indivíduos com menos de 16 anos de idade. Não recolhemos intencionalmente informações pessoais de crianças.
13. Links de Terceiros
O nosso website pode conter links para websites ou plataformas de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade ou conteúdo desses terceiros.
Incentivamo-lo a rever as suas políticas de privacidade antes de fornecer quaisquer informações pessoais.
14. Alterações a Esta Política de Privacidade
Poderemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir alterações nos requisitos legais ou nas nossas práticas comerciais.
Quaisquer atualizações serão publicadas nesta página com a data de entrada em vigor revista.
15. Contacto
Se tiver alguma questão relativamente a esta Política de Privacidade ou à forma como os seus dados pessoais são tratados, por favor contacte:
BPTEX, LDA
info@shopnisia.com