Política de Privacidad

Última actualización: mayo de 2026

En NISIA, nos comprometemos a proteger su privacidad y a garantizar que sus datos personales se traten de forma segura, transparente y de conformidad con las leyes de protección de datos aplicables, incluido el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información cuando visita o realiza una compra en www.shopnisia.com.

1. Responsable del Tratamiento

BPTEX, LDA
NIF: 515129739
Rua D. Frei Bartolomeu dos Mártires, 154
4740-419, Esposende, Portugal
Correo electrónico: info@shopnisia.com

2. Información Personal que Recopilamos

Cuando utiliza nuestro sitio web o realiza un pedido, podemos recopilar los siguientes datos personales:

  • Nombre y apellidos
  • Dirección de correo electrónico
  • Número de teléfono
  • Dirección de facturación y envío
  • Información de pago
  • Historial de compras
  • Datos de inicio de sesión de la cuenta
  • Información del dispositivo y del navegador
  • Dirección IP y datos de uso del sitio web
  • Preferencias de marketing y comunicación

La información de pago se procesa de forma segura a través de proveedores de pago externos de confianza. No almacenamos los detalles completos de las tarjetas de pago.

3. Cómo Usamos su Información

Utilizamos su información personal para:

  • Procesar y entregar sus pedidos
  • Gestionar pagos, devoluciones y cambios
  • Comunicarnos con usted en relación con su compra
  • Proporcionar atención al cliente
  • Mejorar nuestro sitio web, servicios y experiencia del cliente
  • Prevenir el fraude y mantener la seguridad del sitio web
  • Enviar comunicaciones de marketing, boletines y ofertas promocionales (solo cuando esté legalmente permitido o con su consentimiento)
  • Cumplir con las obligaciones legales y reglamentarias

4. Base Legal para el Tratamiento

Procesamos sus datos personales basándonos en uno o más de los siguientes motivos legales:

  • Ejecución de un contrato
  • Cumplimiento de obligaciones legales
  • Intereses comerciales legítimos
  • Su consentimiento

Puede retirar su consentimiento para las comunicaciones de marketing en cualquier momento.

5. Compartir su Información

Podemos compartir sus datos personales con terceros de confianza necesarios para operar nuestro negocio y proporcionar nuestros servicios, incluyendo:

  • Shopify (nuestro proveedor de plataforma de comercio electrónico)
  • Proveedores de pago
  • Socios de envío y logística
  • Proveedores de análisis y marketing
  • Proveedores de servicios de TI y sitios web

Sus datos personales nunca se venderán a terceros.

Algunos proveedores de servicios pueden procesar datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Cuando esto ocurre, nos aseguramos de que existan salvaguardias adecuadas de acuerdo con los requisitos del RGPD.

6. Shopify

Nuestra tienda está alojada por Shopify Inc., que proporciona la plataforma de comercio electrónico que nos permite vender nuestros productos y servicios.

Shopify puede procesar datos personales para proporcionar y mejorar sus servicios, incluido el procesamiento de pagos, la prevención de fraudes, el análisis y la funcionalidad del sitio web.

Para obtener más información sobre cómo Shopify maneja los datos personales, visite la Política de Privacidad de Shopify:
https://www.shopify.com/legal/privacy

7. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia de navegación, analizar el tráfico del sitio web y personalizar la publicidad y el contenido.

Estas tecnologías pueden recopilar información sobre su comportamiento de navegación, dispositivo e interacciones con nuestro sitio web.

Puede gestionar o desactivar las cookies a través de la configuración de su navegador.

Para obtener más información, consulte nuestra Política de Cookies.

8. Retención de Datos

Retenemos su información personal solo durante el tiempo necesario para:

  • Cumplir los fines descritos en esta Política de Privacidad
  • Cumplir con las obligaciones legales, fiscales y contables
  • Resolver disputas y hacer cumplir los acuerdos

9. Sus Derechos

Según las leyes de protección de datos aplicables, usted puede tener derecho a:

  • Acceder a sus datos personales
  • Corregir información inexacta
  • Solicitar la eliminación de sus datos
  • Restringir u oponerse al tratamiento
  • Retirar el consentimiento en cualquier momento
  • Solicitar la portabilidad de los datos
  • Presentar una queja ante una autoridad de supervisión

Para ejercer sus derechos, póngase en contacto con nosotros en info@shopnisia.com.

10. Comunicaciones de Marketing

Si se suscribe a nuestro boletín o comunicaciones de marketing, podemos enviarle actualizaciones sobre nuevas colecciones, lanzamientos, campañas y promociones.

Puede darse de baja en cualquier momento haciendo clic en el enlace para darse de baja incluido en nuestros correos electrónicos o poniéndose en contacto con nosotros directamente.

11. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, el uso indebido, la pérdida o la divulgación.

Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es completamente seguro.

12. Privacidad de los Niños

Nuestro sitio web y servicios no están dirigidos a personas menores de 16 años. No recopilamos intencionadamente información personal de niños.

13. Enlaces de Terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web o plataformas de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad ni del contenido de esos terceros.

Le recomendamos que revise sus políticas de privacidad antes de proporcionar cualquier información personal.

14. Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en los requisitos legales o en nuestras prácticas comerciales.

Cualquier actualización se publicará en esta página con la fecha de entrada en vigor revisada.

15. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo se procesan sus datos personales, póngase en contacto con:

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info@shopnisia.com